ASFI: FINANCIERAS TIENEN HASTA FIN DE AÑO PARA DEVOLVER BS 1,7 MILLONES POR ERRORES EN CAJEROS

LA PAZ, BOLIVIA (ANB / ABI).- La directora de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), Lenny Valdivia, informó el jueves que las 23 entidades financieras que emiten tarjetas de débito o crédito en el país y que por errores técnicos, sus cajeros automáticos debitaron erróneamente al tarjetahabiente, deben devolver hasta el próximo 31 de diciembre el monto no erogado a sus clientes y que en conjunto acumuló entre 2012 y lo que va del 2013, alrededor de 1.789.130 bolivianos.

    'Estamos instruyendo a todas las entidades financieras que procedan a la devolución de estos montos no dispensados a sus titulares, de todas aquellas operaciones que se hubiesen realizado en cajeros automáticos y en puntos POS (Terminal de Punto de Venta), por debitaciones erróneas a sus titulares correspondientes a las gestiones 2012 y 2013', anunció en rueda de prensa.

    Asimismo, dijo que a partir de la aplicación de la nueva Ley de Servicios Financieros se obligará a las entidades financieras, a restituir los montos no erogados a los titulares de tarjetas de debito o crédito por errores en cajeros.

    'Cada mes y de manera automática procederán a hacer esta restitución, aunque no haya reclamo del titular por estas transacciones erróneas que se realicen en cajeros automáticos', agregó.

    Antes, dijo que los montos no debitados por errores en cajeros, eran destinados a un fondo extraordinario que beneficiaba sólo a las entidades financieras.

    En Bolivia, existen 23 entidades financieras que emiten tarjetas de crédito o débito, de las cuales, 9 son bancos, 7 cooperativas de ahorro y crédito, 5 mutuales y dos son fondos financieros, detalló Valdivia.

    La Directora de la ASFI advirtió que las entidades financieras que no acaten la nueva instrucción, serán pasibles a las sanaciones establecidas en la normativa vigente de esa entidad reguladora.