Inspección en
bancos
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| Imagen ilustrativa. |
LA PAZ, BOLIVIA (ANB / Erbol).- La directora de la Autoridad de Supervisión del
Sistema Financiero (ASFI), Lenny Valdivia, inspeccionó este miércoles distintas
entidades bancarias de la ciudad de La Paz para verificar el cumplimiento y
respeto a los derechos del consumidor financiero.
Las inspecciones realizadas por la ASFI, que serán permanentes, se enmarcan
en la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor que será
este próximo 15 de marzo.
“Toda entidad financiera tiene la obligación de dar una respuesta inmediata
al consumidor financiero, para el caso de que el consumidor financiero todavía
se sienta insatisfecho con la respuesta, interiormente puede hacernos llegar su
reclamo a la ASFI”, manifestó la autoridad, luego de inspeccionar el trabajo de
una agencia del Banco Unión en La Paz.
La viceministra de Defensa del Consumidor Sonia Brito, que acompañó en el
operativo a Valdivia, indicó que las inspecciones tienen el fin de “visibilizar”
los derechos de los consumidores.
“En la semana mundial de los derechos del usuario del consumidor, hemos
estado trabajando en distintos ámbitos para visibilizar los derechos de los
usuarios y de los consumidores”, remarcó.
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