“Hay que madrugar a las
04.00 para tener una ficha y una de las especialidades”, “venir muy temprano
para recoger una ficha, a las 04.00” y “es mucha burocracia” fueron los
testimonios de asegurados que hacían fila a las 04.30 de la madrugada en la
Caja Petrolera de salud (CPS).
Salir a las 03.00 o más
temprano de la casa, correr el peligro de la inseguridad ciudadana en la
madrugada, soportar el intenso frio en La Paz y esperar las largas colas hasta
las 06.00 para conseguir una ficha para acceder a una atención médica es lo que
“enferma” a los asegurados.
“Estoy en ascuas, sin
saber hasta qué hora me van a atender. Voy temprano para la ficha pero me
atienden a las 8.30 ó más adelante; mientras ya perdí el tiempo y llego tarde a
la oficina directamente para recibir reprimenda (por el atraso) que todo eso
‘enferma’ peor”, relató otro entrevistado.
Los afiliados, en
especial, a la Caja Nacional de Salud (CNS) y CPS son los que atraviesan por un
“calvario”, pero cuando llegan a la ventanilla, posterior a la travesía se
sorprenden con que el médico especialista que requiere está de vacaciones,
permiso o se acabó la ficha que irrita a los asegurados.
“Uno madrugada para
sacar una ficha pero lamentablemente no puede obtener. Es como se enseñaran los
dos especialistas (porque) el mismo día no trabajan (ambos). A decaído
demasiado la (calidad) de atención en la Caja Petrolera”, afirmó con impotencia
otro afiliado, que madrugó pero se quedó sin opción alguna.
Erbol pudo constatar
que el guardia, un poco por lastima, permitió que los enfermos pasen al
interior del recinto donde las colas continúa pero en desorden por la presencia
de las sillas y al momento de abrirse las tres ventanillas de atención se
convierten en un verdadero caos.
Ante este panorama de
travesía para los pacientes, el jefe médico de la CPS, Juan Carlos Sandoval,
muy amablemente manifestó que los problemas que enfrentan los afiliados son por
el crecimiento de la población asegurada.
“Cuanto no quisiéremos
servir y ser solidarios con la gente como se lo merece, pero las condiciones
(de la entidad) a veces no son las mejores para brindarlos lo mejor de
nosotros”, justificó Sandoval.
La alternativa de
posible solución a las travesías que “enferman” a los asegurados podría ser la
biometrización de los asegurados “para que sólo puedan tocar la pantalla y sin
necesidad de levantarse” señaló el funcionario de CPS.
Mario Valdez Guillen,
director regional de la CNS en La Paz, admitió la “burocracia” que existe en la
entidad aseguradora, pero reiteró que los trámites serán modernizados a través
de la biometrización de los asegurados para evitar las colas de madrugadas.
La Paz cuenta con
1.255.768 asegurados, Santa Cruz con 797.720, Potosí 334.922, Oruro 246.546,
Chuquisaca 185.179, Tarija 145.529, Beni 103.474 y Pando 20.582, según los
datos del Instituto Nacional de Seguro de Salud.
La Paz, 10 agosto 2012
– J.C.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
ANBOLIVIA te invita a ser el quinto poder, opina...con respeto
DEJA TU OPINIÓN EN:
TW: @ANBOLIVIA
TW: @ANBdigital
F: https://www.facebook.com/anboliviadigital